Rujukan Laman

Ketahui cara terbit21 melindungi data anda

Di terbit21, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — dari proses buka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun PenuhAkses Data AndaSokongan Privasi 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Lihat skop perlindungan data terbit21

terbit21 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk urus niaga yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses deposit serta

1
pengeluaran, dan menjaga keselamatan akaun anda. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda berhak untuk menyemak, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka permintaan privasi anda dengan kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang kami simpan, pasukan privasi terbit21 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi cara kami menguruskan data dengan bertanggungjawab

terbit21 membina lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar kenyataan dasar — supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan penuh keyakinan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran, termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa dalam transit dan semasa disimpan di pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekal sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh urus atau tolak kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun terbit21 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Kami juga memantau percubaan akses yang mencurigakan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, selepas itu dipadamkan secara selamat. Data akaun tidak aktif disemak setiap 12 bulan mengikut polisi kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Tiada data dijual kepada pengiklan luar.

Pegawai Privasi

terbit21 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan amalan kami selari dengan keperluan perlindungan data Malaysia dan menjawab sebarang pertanyaan anda secara langsung.

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara terbit21 mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan hak data, kuki, akaun dan cara menghubungi kami dengan permintaan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga dengan selamat.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Data Saya' dan hantar permintaan akses data. Kami akan sediakan laporan berformat dalam tempoh 7 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Semua transaksi diproses melalui saluran yang disulitkan menggunakan TLS 1.3. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda — hanya token pengesahan yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran anda.

Kami hanya berkongsi data dengan rakan pemproses pembayaran dan perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian perlindungan data. Pemindahan data luar sempadan, jika berlaku, adalah di mana undang-undang tempatan membenarkan sahaja.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk prestasi laman. Kuki tidak penting boleh ditolak melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Hubungi pegawai privasi terbit21 melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membawa aduan kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.

Ketahui cara terbit21 melindungi data anda

Buka permintaan privasi anda dengan kami

Jelajahi cara kami menguruskan data dengan bertanggungjawab

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Pegawai Privasi

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

01 Apakah data peribadi yang terbit21 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang terbit21 simpan tentang saya?

03 Bagaimana terbit21 melindungi maklumat pembayaran saya seperti akaun FPX dan Boost?

04 Adakah terbit21 berkongsi data saya dengan pihak ketiga di luar Malaysia?

05 Bagaimana cara memadamkan akaun dan semua data saya dari terbit21?

06 Apakah jenis kuki yang terbit21 gunakan dan bolehkah saya menolaknya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan